KITAGAWA NAOKO
マーケティング・コンサルタント
北川 直子
- アンビシャス株式会社 取締役
- 上級経営会計専門家(京都大学EMBAプログラム)修了
- キャリアコンサルタント(国家資格)
マーケティング・管理会計・キャリア支援の視点から、中小企業の経営をサポートしています。経営計画講座の開催に加え、顧問先の経営計画づくりや実行支援、幹部社員の育成などに取り組んでいます。
連絡先
〒604-8166
京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町85-1 KDX烏丸ビル8F
TEL:075-254-5315/FAX:075-254-5381

マーケティング・コンサルタントへの道のり
良質な学びや人との出会いは、人生を変える。
私にとって、その大きな転機となったのが、当協会の理事長である弓削一幸先生との出会いです。
2018年、初めて受講した講座で、マーケティングの本質は人を動かすことだと学びました。人の中にある相矛盾する感情を受け入れ、そこにチャンスを見いだすこと。そして、コンサルタントとして、さまざまな物事に自分なりの判断基準を持ち、それを常に更新し続けること。
これらのお話に、体が震えるほど感動しました。
当時の私は、専門資格もコンサルティングの経験もありませんでした。それでも、未来が大きく開けたように感じ、「マーケティングをやってみたい!」と胸が躍りました。振り返れば、あの日が私の新たなスタートでした。
初めは、お客様のお役に立ちそうなことを学ぶのが、ただただ楽しく、夢中でした。ところが、学んだことをお伝えし、実践をお手伝いしても、すぐに成果につながるわけではありません。
「これで合っているのだろうか」
「私のアドバイスが、お客様の成長を妨げていないだろうか」
「もっと良い支援ができる人がいるのではないか」
悩み、考え、また学び、実践する。その繰り返しでした。
そうして試行錯誤を重ねるうちに、売上の拡大と、一人当たりの生産性の向上を、ともに実現されるお客様が増えてきました。
すると、財務や管理会計のご相談に加え、「経営計画づくりを手伝ってほしい」「幹部社員の育成もお願いしたい」「社内の会議にも入ってほしい」と、いただくご要望が広がっていきました。
もっとお役に立ちたくて、学びの幅も深さも増していきました。日常の何気ない場面でも、「これはあのお客様の参考になるかもしれない」「今度、お伝えしてみよう」と、お客様の顔が浮かびます。
お客様とのご縁が増えるとともに、一社一社で担う役割も大きくなりました。現在は、経営計画講座の開催と、顧問先での継続的なコンサルティングを通じて、計画づくりから実行、振り返りまでをご一緒しています。
最近では、お客様の社内の文化にも変化が表れ始めています。
社員一人ひとりが自ら考え、工夫して仕事に取り組む。互いに教え合い、助け合い、それぞれの良さや強みを活かす。
そうした日々の積み重ねによって、チームの力が高まり、さらに良い未来を目指して、ともに挑戦する会社へと変わっていく。
そんな姿を、お客様の現場で実感するようになりました。
かつては、「何かで世の中のお役に立てる人生にできたら」と思っていました。
今は、「必ずお客様の経営のお役に立てるコンサルタントになる」という、はっきりとした目標があります。
もっとお客様のお役に立てるコンサルタントへ。
その道のりは、これからも続きます。
マーケティング・コンサルタントとしての今後
「良い会社」が、世の中に一社でも多く増えるように。
これは、私たちの会社のミッションです。
私たちが考える「良い会社」とは、次の三つが同時に成り立つ会社です。
- お客様に喜ばれ、売上が拡大している会社
- 働く人が仕事にやりがいを感じ、業界平均の110%以上の給与を支払える会社
- 高収益で、財務の安全性が高い会社
私は、このミッションがとても好きです。
お客様に選ばれること。働く人がやりがいを感じ、豊かになること。そして、会社に利益が残り、安心して未来へ進めること。
このミッションを言葉にし、お客様への支援を続ける中で、同じ志を持つ、異なる分野の専門家の方々とのご縁にも恵まれました。
専門家同士が、お客様の目指す未来を共有し、情報を交換し、それぞれの強みを活かして支援する。その連携が、企業の成長を後押しする大きな力になることも実感しています。
これからは、こうした方々との連携も深めながら、「良い会社」を一社でも多く増やしていきたい。
生涯をかけて、このミッションに取り組んでいきたいと考えています。
全国の経営者に方々に一言
「売上を拡大し、生産性をもっと高めなければ、増え続ける経費や給与をまかなえない」
「一方で、残業を減らし、休日を増やさなければ、人が辞めてしまう」
両方を同時に実現するなんて、無理なのではないか。
そんな壁を感じていらっしゃる経営者の方も多いのではないでしょうか。
あきらめる前に、一度お声がけください。
売上を伸ばしながら、利益も残す。
一人当たりの生産性を高めながら、社員がやりがいを持って働ける職場をつくる。
その両立を目指す道はあります。
決して、楽な道のりではありません。経営者ご自身が向き合い、行動を重ねていくことが必要です。その思いをお持ちの方と、課題を整理し、具体的な打ち手を考え、実行までご一緒したいと思っています。
マーケティングで、お客様に選ばれる理由をつくる。
管理会計で、利益につながる道筋を明らかにする。
キャリア支援で、社員一人ひとりが力を発揮できる役割や成長の道筋を考える。
この三つの視点を組み合わせ、経営者と社員の皆さんに伴走します。
経営計画は、作成した後の日々の実践が大切です。目標に向けて、今、何を優先するのか。誰が、どのように取り組むのか。社員の皆さんと一緒に考え、行動につなげていきたいと思っています。
思うように進まないときにも、数字と現場の両方から振り返り、次の一手を考える。小さな変化や成果を確かめながら、自分たちで未来を切り開く力を育んでいく。経営者だけでなく、社員の皆さんも会社の未来づくりに参加できるような支援を大切にしていきたいと考えています。
経営者の方が、
「この会社を経営してきて、本当に良かった」
「この仲間と一緒に働けて、幸せだ」
そして、社員の皆さんが、
「この会社を選んで、本当に良かった」
「生まれ変わっても、またこの仕事がしたい」
そう思える会社を、一緒につくっていきませんか。
全国の税理士事務所・会計事務所の皆さんへ一言
私は税理士ではありません。それでも、マーケティングを学び、実践を重ねることで、お客様の経営に関われる範囲が大きく広がりました。
数字から課題を見つけ、その数字を生み出している商品やサービス、営業活動、組織や人にまで目を向ける。お客様と一緒に考え、行動し、変化を確かめていく。その積み重ねが、成果や新たなご相談につながっています。
「もっとお客様のお役に立ちたい。でも、何から始めれば良いのかわからない」
私自身も、そう感じながら学び始めました。
会計を通じてお客様を知る皆さんには、経営を支えるための大切な土台があります。そこにマーケティングの視点が加わることで、お客様と話せること、一緒に取り組めることは、さらに広がると感じています。
お客様の未来を一緒に考え、経営の力になれる仲間として、ともに学び、実践していけたら嬉しいです。
